El Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes es el organismo del Gobierno de España responsable de la administración de justicia, el Registro Civil, la nacionalidad española, los certificados de antecedentes penales, las apostillas y la mayor parte de los documentos oficiales que acreditan el estado civil y la identidad jurídica de los ciudadanos. Sus trámites afectan tanto a los residentes en España como a los españoles en el exterior y a los extranjeros con vínculos jurídicos con España.
Esta guía explica cómo funciona el Ministerio de Justicia, cómo pedir cita previa en sus oficinas, cuáles son los principales trámites y a través de qué canales pueden gestionarse en 2026.
Cómo pedir cita previa en el Ministerio de Justicia
El Ministerio de Justicia tiene tres sistemas de cita previa distintos según el tipo de trámite y la oficina donde se realiza. Elegir el sistema incorrecto puede dar lugar a una cita en el lugar equivocado o a la imposibilidad de ser atendido:
1. Cita previa en Gerencias Territoriales
Para los trámites administrativos del Ministerio de Justicia (antecedentes penales, últimas voluntades, apostilla, legalizaciones, títulos nobiliarios, etc.) en cualquier ciudad de España. Las Gerencias Territoriales son las oficinas provinciales del Ministerio. La cita se solicita en cita-previa.mjusticia.gob.es. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00h, exclusivamente con cita previa.
2. Cita previa en la Oficina Central de Atención al Ciudadano (Madrid)
Para trámites que solo pueden realizarse en la sede central del Ministerio en Madrid, ubicada en la Calle Bolsa nº 8, Madrid. La cita se solicita en citaprevia.mjusticia.gob.es. Esta oficina tiene una URL de cita distinta a la de las gerencias territoriales.
3. Cita previa en Registro Civil y Oficinas Judiciales
Para los trámites del Registro Civil (certificados de nacimiento, matrimonio, defunción, cambios de nombre y apellidos, etc.) y para las gestiones con los juzgados. La cita se gestiona a través de la Sede Judicial Electrónica: sedejudicial.justicia.es. Este es un sistema completamente separado de los dos anteriores.
Sede electrónica y sede judicial electrónica
El Ministerio de Justicia dispone de dos sedes electrónicas distintas para trámites online, que también conviene no confundir:
- Sede electrónica del Ministerio (sede.mjusticia.gob.es): para los trámites administrativos del Ministerio — antecedentes penales, últimas voluntades, apostilla, nacionalidad, recursos, solicitudes de certificados y comunicaciones con el Ministerio. Requiere certificado digital, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente para los trámites que exigen identificación.
- Sede Judicial Electrónica (sedejudicial.justicia.es): para las gestiones con los órganos judiciales — consulta de expedientes judiciales, cita previa en Registro Civil y juzgados, verificación de documentos judiciales, seguimiento de procedimientos. Accesible 24 horas los 365 días del año. Abarca el Tribunal Supremo, la Audiencia Nacional y las comunidades autónomas que no han transferido la competencia en justicia: Extremadura, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Illes Balears, Región de Murcia, Ceuta y Melilla, más Asturias y La Rioja por convenio.
Las comunidades autónomas con competencia en justicia transferida (Cataluña, País Vasco, Galicia, Andalucía, Canarias, Navarra, Aragón, Comunidad Valenciana, Madrid, etc.) tienen sus propios portales judiciales electrónicos y pueden no estar integradas en la Sede Judicial Electrónica del Ministerio.
Teléfono de atención al ciudadano
El Ministerio de Justicia dispone de un teléfono de atención al ciudadano para consultas sobre sus trámites: 902 007 214 (con coste) y 918 372 295 (tarifa estándar). El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00h.
Para cuestiones relacionadas con cuentas de depósitos y consignaciones judiciales, el número gratuito es el 900 101 906, gestionado por el Banco Santander como entidad adjudicataria del contrato.
Carpeta Justicia: el espacio personal online
Carpeta Justicia es el espacio personal digital del Ministerio que permite gestionar desde el móvil o el ordenador la cita previa en gerencias territoriales, Registro Civil y la Oficina Central de Atención al Ciudadano, además de consultar el estado de expedientes judiciales y acceder a los principales servicios de la Sede Judicial Electrónica, disponibles los 365 días del año. El acceso requiere identificación con Cl@ve (PIN o Permanente), DNI electrónico o certificado digital reconocido. Está disponible como app para iOS y Android, y también de forma web; conviene mantener siempre la versión más reciente instalada.
Trámites principales del Ministerio de Justicia
Certificados y documentos personales
- Certificado de antecedentes penales — acredita la situación penal de una persona. Puede solicitarse online, presencialmente o por correo postal.
- Certificado de últimas voluntades — acredita si una persona fallecida había otorgado testamento y ante qué notario. Imprescindible para la herencia.
- Certificado de nacimiento — acredita el nacimiento y la filiación. Se obtiene en el Registro Civil.
- Certificado de matrimonio — acredita la celebración del matrimonio y sus datos. Se obtiene en el Registro Civil.
- Certificado de defunción — acredita el fallecimiento de una persona. Se obtiene en el Registro Civil.
Registro Civil
- Registro Civil en España — inscripciones de nacimiento, matrimonio, defunción, adopción, reconocimiento de filiación y anotaciones marginales.
- Cambio de nombre — procedimiento para cambiar el nombre propio en el Registro Civil español.
- Cambio de apellidos — procedimiento para modificar el orden o la forma de los apellidos en el Registro Civil.
Nacionalidad
- Nacionalidad española — vías de acceso, requisitos, documentación y trámite ante el Ministerio de Justicia para quienes residen en España.
- Nacionalidad española desde el exterior — cómo tramitar la nacionalidad por opción o recuperación para españoles y descendientes que residen fuera de España.
Legalización y apostilla
- Apostilla de La Haya — legalización simplificada de documentos españoles para su uso en países signatarios del Convenio de La Haya de 1961.
- Homologación de títulos españoles en el exterior — trámite habitual que requiere apostillar el título y el expediente académico antes de presentarlos fuera de España.
Trámites que pueden hacerse online sin cita previa
Varios de los trámites más frecuentes del Ministerio de Justicia pueden gestionarse completamente online a través de la sede electrónica sin necesidad de acudir a ninguna oficina:
- Antecedentes penales: solicitud y descarga online en sede.mjusticia.gob.es con certificado digital o Cl@ve. Resultado disponible en minutos.
- Últimas voluntades: solicitud online en sede.mjusticia.gob.es. Resolución en días.
- Certificados del Registro Civil (nacimiento, matrimonio, defunción): solicitud online en sede.mjusticia.gob.es. Pueden enviarse por correo postal al domicilio o descargarse en formato digital con firma electrónica.
- Apostilla electrónica: para documentos que ya están en formato digital con firma electrónica. Disponible en sede.mjusticia.gob.es.
- Seguimiento de nacionalidad: consulta del estado del expediente en "Cómo va lo mío" en sede.mjusticia.gob.es.
Trámites que requieren cita presencial
Algunos trámites del Ministerio de Justicia requieren comparecencia presencial obligatoria, sin excepción:
- Inscripciones en el Registro Civil que requieren declaración personal (nacimiento fuera de plazo, reconocimiento de filiación, etc.).
- Solicitudes de nacionalidad por opción o recuperación presentadas ante el Registro Civil.
- Trámites notariales (otorgamiento de testamento, poder notarial, acta notarial).
- Comparecencias judiciales de cualquier tipo.
- Apostilla de documentos en papel que no están en formato digital.
El DICIREG: el nuevo Registro Civil digital
Desde 2021 el Ministerio de Justicia está migrando progresivamente los Registros Civiles al nuevo sistema DICIREG (Digitalización del Registro Civil). El DICIREG permite gestionar las inscripciones del Registro Civil de forma digital, con expedición de certificados en formato electrónico con firma del Encargado del Registro. A medida que los registros civiles completan la migración al DICIREG, la mayor parte de los certificados pueden obtenerse online sin necesidad de acudir a la oficina. La integración de los registros consulares al DICIREG también avanza progresivamente.
Justicia para españoles en el exterior
Los españoles residentes fuera de España pueden gestionar buena parte de los trámites de este Ministerio sin desplazarse: certificados del Registro Civil, seguimiento de expedientes de nacionalidad y apostilla electrónica se solicitan igual que desde España a través de la sede electrónica. Para las inscripciones que sí requieren comparecencia (nacimientos, matrimonios o defunciones ocurridos en el exterior), el trámite se realiza ante el consulado español correspondiente o ante el Registro Civil Central en Madrid.
Preguntas frecuentes sobre Justicia en España
¿Puedo solicitar los certificados del Registro Civil desde el exterior?
Sí. Los certificados de nacimiento, matrimonio y defunción del Registro Civil español pueden solicitarse online desde cualquier parte del mundo a través de sede.mjusticia.gob.es. Si el registro está digitalizado en DICIREG, el certificado puede descargarse al instante con firma electrónica. Si no está digitalizado, se envía por correo postal al domicilio indicado.
¿Cuánto tarda un certificado de antecedentes penales?
Si se solicita online con certificado digital o Cl@ve y no hay antecedentes, el certificado se genera al instante. Si hay alguna incidencia o se solicita presencialmente, el plazo puede ser de varios días hábiles. Es uno de los trámites más rápidos del Ministerio cuando se hace de forma telemática.
¿Qué diferencia hay entre la sede electrónica y la sede judicial electrónica?
La Sede Electrónica del Ministerio de Justicia (sede.mjusticia.gob.es) permite realizar los trámites administrativos del Ministerio, como la solicitud de certificados, antecedentes penales, últimas voluntades, apostillas, nacionalidad y otros procedimientos administrativos. La Sede Judicial Electrónica (sedejudicial.justicia.es) está orientada a las actuaciones relacionadas con los órganos judiciales y determinados servicios del Registro Civil, como la gestión de citas y otros trámites disponibles según el ámbito territorial. Son plataformas distintas con funcionalidades y sistemas de acceso propios.
¿Puedo hacer trámites del Ministerio de Justicia sin certificado digital?
Algunos trámites básicos, como la consulta del estado de determinados expedientes, pueden realizarse sin certificado digital. Sin embargo, para la mayoría de los trámites electrónicos con efectos jurídicos será necesario identificarse mediante certificado digital, Cl@ve o alguno de los sistemas de identificación electrónica admitidos por el Ministerio de Justicia. El certificado digital de la FNMT es gratuito y puede obtenerse siguiendo el procedimiento de acreditación de identidad previsto por la entidad emisora.
¿Dónde están las Gerencias Territoriales del Ministerio de Justicia?
El Ministerio de Justicia dispone de Gerencias Territoriales distribuidas por distintas comunidades autónomas y ámbitos territoriales para la atención de sus trámites administrativos. El directorio oficial con direcciones, teléfonos, horarios y oficinas competentes puede consultarse en el portal del Ministerio de Justicia. Para solicitar cita previa debe utilizarse el sistema habilitado para las Gerencias Territoriales.
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Fuente
La información fue elaborada con base en el sitio oficial del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes (mjusticia.gob.es), la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia (sede.mjusticia.gob.es, sección Trámites, actualizada 2026), la Sede Judicial Electrónica (sedejudicial.justicia.es), el portal de Carpeta Justicia (carpeta.justicia.es) y la información de atención telefónica publicada en mjusticia.gob.es (teléfonos 902 007 214 / 918 372 295).
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